Это, конечно, обидная ситуация, но, увы, довольно распространенная. Страховые компании нередко стараются минимизировать выплаты. Советую найти лицензированного независимого эксперта-оценщика. Крайне желательно, чтобы он имел опыт ведения дел в суде. С результатами его экспертизы можно обратиться к адвокату, который занимается именно такими тяжбами со страховщиками. Как правило, такой путь помогает добиться увеличения положенной вам суммы.