Вероятнее всего, это проблемы на стороне серверов самого сервиса, особенно если у других пользователей аналогичная ситуация. В таких случаях лучше всего проверить статус работы сервиса через специализированные мониторинговые порталы. Если max действительно не работает глобально, то информация об этом быстро появляется на таких ресурсах, например, можно проверить статус тут https://detector404.ru/maxru .